Wsparcie na Iphone - odzyskanie hasła apple ID
Apple oferuje dość szerokie wsparcie na Iphone - odzyskanie hasła apple ID jest jedną z operacji, które Apple zabezpiecza swoimi narzędziami. Aby odzyskać w ten sposób hasło do Apple ID muszą przede wszystkim zostać spełnione dwa warunki:
- dostęp do Iphone z dostępem do Internetu
- Apple ID, dla którego chcemy odzyskać hasło musiało być zalogowane na Macbooku
Jeżeli oba te warunki zostały spełnione, możemy przystąpić do pracy.
Pierwszym krokiem będzie pobranie aplikacji wsparcie z App Store. Następnie uruchamiamy aplikację. Wtedy pojawi się okno, pokazujące urządzenie, na którym jesteśmy zalogowani a pod spodem otrzymujemy kilka opcji wsparcia w tym:
- Naprawy i uszkodzenia fizyczne
- Wydajność urządzenia
- Subskrypcje i zakupy
- jak również zakupy w Apple Store
- Hasła i Zabezpieczenia
- Uaktualnianie, backup i odtwarzanie
- oraz Więcej (w której znajduje się pomoc do wszystkich innych usług Apple)
Procedura odzyskiwania hasła apple ID
Z wyżej wymienianych opcji wybieramy "Hasła i Zabezpieczenia", wyswietli nam sie okienko, w którym mamy opcje do wyboru:
- Zapomniane hasło ilub zablokowane urządzenie
- Zerowanie hasła AppleID
- Konto AppleID zablokowane
- Blokada Aktywacji
- Zagrożenie bezpieczeństwa lub zlamanie dostepu do konta
- Logowanie się za pomocą konta AppleID
- Podejrzana wiadomość e-mail, SMS lub połaczenie telefoniczne (phishing)
Tu wybieramy opcję "Zerowanie hasła Apple ID". Wtedy otworzy okienko, w którym dostaniemy przycisk "Rozpocznij". Ponadto kilka pomocnych artykułów pod spodem. Należy kliknąć przycisk "Rozpocznij"
W oknie "Potwierdź konto Apple ID" będziemy musieli wybrać dla którego konta Apple ID chcemy zresetować hasło. Wybieramy opcję "Inne konto Apple ID" i klikamy 'Dalej".
Następnie podajemy apple ID, dla którego chcemy odzyskać hasło i wybieramy "dalej" z prawym górnym narożniku.
Kolejno potwierdzamy numer telefonu przypisany do tego Apple ID" i ponownie wybieramy "dalej" z prawym górnym narożniku.
Na koniec okno sugeruje nam reset hasła przy użyciu Maca, na którym jest zalogowane to Apple ID, bądź też było zalogowane. Jednak zakładamy, że takiego dostępu nie mamy, wiec wybieramy opcję "Nie masz dostępu do swojego Maca?"
Następnie aplikacja prosi nas abyśmy potwierdzili numer telefonu który podawaliśmy krok wyżej. potwierdzamy wpisując kod który zostanie przesłany w wiadomości SMS.
Ostatnim krokiem który musimy wykonać jest podanie hasła do profilu na Mac na którym Apple ID było zalogowane. Gdy podamy hasło będziemy w stanie Wygenerować nowe hasło Apple ID.
Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat iPhone i pracy z Mac zapraszamy do naszej Akademii Mac, gdzie opowiemy Wam między innymi o:
- bezpiecznych danych
- iPhone dla dziecka
- blokowaniu niewłaściwych treści na iPhone
i wielu innych kwestiach dot. sprzetu Apple.